সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
ViveReply কি?
ViveReply হল একটি পেশাদার এআই চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এটি আপনাকে এআই-চালিত চ্যাট উইজেট তৈরি করতে দেয় যা স্বচ্ছ ওয়ার্কফ্লোর (যেমন n8n) মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তাকে স্বয়ংক্রিয় করে এবং আপনাকে লজিক ও খরচের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
এটি কি মানুষের বিকল্প?
না। ViveReply পুনরাবৃত্তিমূলক এবং উচ্চ-ভলিউম প্রশ্নগুলো সমাধান করার জন্য তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার টিম জটিল এবং সৃজনশীল কাজগুলোতে মনোযোগ দিতে পারে।
এআই ব্যবহার কীভাবে সীমিত করা হয়?
ব্যবহার আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের ওপর ভিত্তি করে হয়। প্রতিটি টিয়ারে প্রতি মাসে নির্দিষ্ট সংখ্যক মেসেজ লিমিট থাকে। আমরা এই লিমিটগুলো সম্পর্কে স্বচ্ছ যাতে আপনার খরচ অনুমানযোগ্য থাকে।
আমার ডাটা কি মডেল ট্রেনিংয়ে ব্যবহার করা হয়?
না। আমরা ViveReply-এর এআই মডেলগুলোকে ট্রেনিং দেওয়ার জন্য আপনার ব্যক্তিগত ব্যবসায়িক ডাটা বা গ্রাহকের মেসেজ হিস্টোরি ব্যবহার করি না। আপনার ডাটা শুধুই আপনার।
মেসেজ লিমিট অতিক্রম করলে কী হয়?
যখন আপনি লিমিটের কাছাকাছি পৌঁছাবেন, আমরা আপনাকে জানাব। লিমিট পূর্ণ হয়ে গেলে আপনার চ্যাটবট সাময়িকভাবে কাজ করা বন্ধ করতে পারে যতক্ষণ না আপনি প্ল্যান আপডেট করেন বা নতুন বিলিং সাইকেল শুরু হয়। আমরা কোনো লুকানো চার্জ নিই না।
আমি কি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বর্তমান বিলিং পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি ফিচারগুলো ব্যবহার করতে পারবেন।
এটি কি ছোট ব্যবসার জন্য উপযুক্ত?
অবশ্যই। ViveReply সাশ্রয়ী মূল্যের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্রাইসিং এমনভাবে করা হয়েছে যাতে ছোট ব্যবসাগুলো 'এন্টারপ্রাইজ' লেভেলের খরচ ছাড়াই ভালো মানের এআই সার্ভিস পেতে পারে।
প্রাইসিং কীভাবে সাশ্রয়ী রাখা হয়?
ব্যবহারিক উপযোগিতা এবং দক্ষ ওপেন সোর্স ফিলোসফির ওপর গুরুত্ব দিয়ে আমরা অপ্রয়োজনীয় খরচ কমিয়ে ফেলি। আমরা সেই সাশ্রয় আপনার কাছে পৌঁছে দেই।